Preguntas frecuentes

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¿Cuánto dura la visita?

1 hora 30 minutos y 15 minutos en un minitren 100% eléctrico

¿Cuántos kilómetros tiene la ruta?

1,5 km

¿Qué tamaño tiene el sitio?

5 hectáreas cultivadas y 14 hectáreas en total

¿Horario de apertura?

Consulte nuestra página haciendo clic en :"Horarios de apertura

Pequeña capacidad del tren eléctrico

El trenecito tiene capacidad para 2 sillas de ruedas, 3 cochecitos y 40 personas.

Ruta del tren eléctrico

El tren realiza un recorrido completo por el jardín y pasa por 4 estaciones: Kaz à Magguy, Volière des Flamants, Roses de porcelaine y Départ/terminus. El viaje en tren está incluido en el billete de entrada al jardín.

¿Se emite algún comentario a bordo del tren?

Sí, a bordo del tren hay una visita guiada en inglés y francés.

¿Cuál es el mejor momento del día para visitarlo?

Cada hora tiene su encanto, ya sea la bruma matinal o la luz anaranjada del final del día. Sin embargo, si quieres visitar el jardín cuando está menos concurrido, te recomendamos abrir por la mañana.

¿Hay restaurante?

Sí, el restaurante "La Badiane" le acoge a partir de las 11h30 :) Le aconsejamos encarecidamente que reserve en: https: //www.restaurantlabadiane.com

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¿Cuál es el periodo de validez de los billetes?

El billete es válido para 1 día, tiene 3 meses para utilizar su pase y el pase anual es válido durante 1 año a partir de la fecha de compra.

¿Tengo que imprimirlos o basta con la versión digital?

La versión en línea es suficiente, siempre que puedas leer el código de barras. No es necesario imprimir el billete #protectourforests

¿Cuáles son las ventajas de la suscripción?

Acceso anual gratuito a todos los actos organizados o, con una tarifa especial de abonado, acceso rápido a la recepción e invitaciones a los preestrenos de todos los actos.

¿Es posible pagar en: dólares, cheques vacaciones, tarjeta de crédito, tarjeta American Express?

Sí, es posible pagar con : CB, efectivo, cheques vacaciones, dólares, cheques.

¿Existe una tarifa de grupo?

Sí, para grupos de 10 o más personas, póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico en contact@valombreuse.com para obtener un presupuesto personalizado.

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¿Es posible realizar el recorrido con tiempo húmedo?

Sí, a veces llueve, ya que estamos en una zona neotropical. Aun así, el recorrido es factible y practicable. La ruta está salpicada de carbets y el lugar tiene un ambiente muy especial. Hay ponchos disponibles en la tienda para quien los quiera ;)

¿Está permitido fumar en el parque?

No, está prohibido fumar por razones de seguridad y por el bienestar de nuestros animales.

¿Hay visitas guiadas?

De vez en cuando, síganos en las redes sociales para estar al día de los actos que organizamos.

¿Está permitido hacer picnic?

No se permiten los picnics por motivos de seguridad.

¿El parque es accesible para personas con movilidad reducida?

El recorrido es accesible para personas con movilidad reducida, pero si tiene alguna dificultad particular, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo.

¿Se puede acceder al parque con cochecito?

Todo el recorrido es accesible para cochecitos de niños.

¿Los productos que se venden en la tienda están fabricados en Guadalupe?

Siempre hemos trabajado mano a mano con artistas y artesanos locales. Y para satisfacer todos los presupuestos, tenemos productos de aquí y de otros lugares.

¿El sitio es accesible para las personas mayores?

Sí, todo el sitio es accesible para las personas mayores. Si tiene alguna dificultad en particular, no dude en llamarnos y nuestras azafatas estarán encantadas de asesorarle.

¿Puedo llevar a mi mascota?

Los animales de compañía están estrictamente prohibidos por motivos de salud y para comodidad de los demás visitantes.

¿Cuál es la edad mínima de los visitantes?

Los niños son bienvenidos, pero algunas actividades están reservadas a determinados grupos de edad. En todos los casos, los menores deben ir acompañados de un adulto.

¿Está permitido que los profesionales hagan películas/rodajes?

Aunque estamos encantados de ver fotos de nuestros encantadores visitantes, los rodajes y películas realizados por profesionales están estrictamente regulados y deben estar cubiertos por un contrato. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para cualquier solicitud de este tipo.